Menü
Fiók

ÁSZF

Általános Szerződési és Felhasználási feltételek

Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni Webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!

Üzemeltetői adatok

Cégnév: LineVision Kft.

Székhely: 1162 Budapest, Akácfa u. 34-36 (üzletünk nem ezen a címen érhető el)

Adószám: 23774650-2-42

Cégjegyzék szám: 0109977498

Kibocsátó cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság

Szerződés nyelve: Magyar

Elektronikus Ügyfélszolgálat: Kapcsolat

 

Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre

A megjelenített termékek on-line és személyesen az üzletünkben is megvásárolhatók. A készlet megjelenítésért felelősséget nem vállalunk.

 

Rendelési információk

A vásárlás nem csak regisztrációval lehetséges, ám javasoljuk, hogy regisztrálja magát, így a jövőben nem kell megadni adatait újból.

 

A megrendelések feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 17 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Ügyfélszolgálatunk minden esetben emailben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő a visszaigazolástól számított 1 munkanapon belül. A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetőknek a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

 

Rendelés menete

  1. Termék kosárba helyezése

  2. További termékek kiválasztása, kosárba helyezése (opcionális)

  3. A KOSARAM szekcióban lévő "Tovább a fizetéshez" gomb megnyomásával léphet tovább a megrendelés felé.

  4. Ellenőrizze le a kosara tartalmát, termékeket, darabszámokat, árakat. Lehetősége van itt korrigálni.

  5. Amennyiben új vásárló, meg kell adnia számlázási, szállítási adatait. Vagy beléphet a meglévő loginjával.
     
  6. Válassza ki a szállítási módot, illetve fizetési módot.

  7. Rendelés jóváhagyása. Elküldése után kap tőlünk egy emailt a rendeléséről, illetve bármilyen státuszváltozás van a rendelésével kapcsolatban, erről tájékoztatjuk emailen.

 

A megrendelt termék / házhoz szállítás díjának fizetési módja

A megrendelt terméket a csomag átvételekor a postásnak / futárnak kell kifizetni, amennyiben nem bankkártyával lett kiegyenlítve a vásárláskor. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és a visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát és a garancia levelet (ahol nem küldünk külön garancia levelet, ott a számla, vagy annak másolata szolgál garancia levélként) a csomag tartalmazza. Biztosítunk lehetőséget a csomag értékének előre történő kiegyenlítésére is, bankkártyás fizetéssel (CIB bank zárt és titkosított rendszerén keresztül).

 

Házhoz szállítás, információk

Webáruházunk megrendeléseit a Sameday futárszolgálat teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. Sikertelen kézbesítés esetén a szokásos postai eljárással juthat csomagjához. Az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük!

 

Házhoz szállítás díjszabása

Jelenleg többféle szállítási - fizetési mód közül választhat az oldalon:

    1. Házhozszállítás - Utánvét: Sameday futár kiszállítja a csomagodat, aminek ellenértékét készpénzben a futárnak kell odaadnod. Jellemzően 1-2 munkanap a szállítási idő, pontos információkkal a Sameday futárszolgálat tud szolgálni.  
      Szállítási díj: 1.290 Ft + 290 Ft utánvét díj

    2. Házhozszállítás - Bankkártyás fizetés előre: Lehetőség van bankkártyával előre kifizetni a csomagot, így kézbesítéskor nem kell már a futárnak fizetned semmit. Jellemzően 1-2 munkanap a szállítási idő, pontos információkkal a Sameday futárszolgálat tud szolgálni.
      Szállítási díj: 1.290 Ft

    3. EasyBox csomagautomata - Utánvét: EasyBox szállítási mód esetében várhatóan 1-2 munkanap alatt megérkezik a csomagod az automatába. Erről emailben és SMS-ben is tájékoztat a futár cég. Kérjük, csomagodat 3 napon belül vedd át!
      Szállítási díj: 890 Ft + 290 Ft utánvét díj

    4. EasyBox csomagautomata - Bankkártyás fizetés előre: EasyBox szállítási mód esetében várhatóan 1-2 munkanap alatt megérkezik a csomagod az automatába. Erről emailben és SMS-ben is tájékoztat a futárszolgálat. Kérjük, csomagodat 3 napon belül vedd át!
      Szállítási díj: 890 Ft
       
    5. Személyes átvétel: Természetesen üzletünkben is át tudod venni rendelésedet a nyitvatartási időn belül: Budapesten a XVI. kerületben, Rákosi út 106. Személyesen akkor lehet jönni a megrendelésedért, ha annak státusza visszaigazolásra került és erről megkaptad a tájékoztató emailt. Személyes vásárláskor lehetőséged van Bankkártyával is fizetni nálunk.
       
    6. Személyes átvétel - Bankkártyás fizetés előre: Igény mutatkozott rá, hogy biztosítsunk lehetőséget személyes átvétel esetében is előre bankkártyás kifizetést. Akkor praktikus, ha valaki mást küldesz el a csomag átvételére és nem szeretnéd, hogy a fizetéssel Ő bajlódjon.

 

Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan

Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!

 

Garancia

A termékekre gyártótól függően 12, illetve 24 hónap garanciát vállalunk. A termék meghibásodása esetén a készülékhez mellékelt garancia levélen megjelölt címen és telefonszámon kaphat bővebb felvilágosítást a teendőkről, továbbá Ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén. A termékek garanciális szervizpontjára történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli. A meghibásodott készüléket közvetlenül webáruházunk szervizpontjára is visszaküldheti a 1161 Budapest, Rákosi út 106. címre. Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

A nem gyári kiegészítők által okozott esetleges károkért felelősséget nem vállalunk. Termékeinket mindenki saját felelősségére használhatja.

A jótállási feltételek termékkörönként változhatnak, ide vonatkozó jogszabály: 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet.

Termékeinkre 1 év garanciát vállalunk. A garancia nem érvényesíthető a nem rendeltetésszerű mechanikai behatások által keletkezett sérülések esetén. (pl.: törés, szakadás, kopás)

 

Eljárás hibás ár esetén

Nyilvánvalóan hibásan feltüntetett árnak minősül:

  • 0 Ft-os ár,
  • kedvezménnyel csökkentett, de a kedvezményt tévesen feltüntető ár (pl.: 1000 Ft-os termék esetén a 50 %-os kedvezmény feltüntetése mellett 100 Ft-ért kínált termék).
  • más, piaci árakhoz képest drasztikusan eltérő ár, amiről látszik, hogy bizonyosan téves.

Hibás ár feltüntetése esetén Szolgáltató felajánlja a termék valós áron történő megvásárlásának lehetőségét, mely információ birtokában a Vásárló eldöntheti, hogy megrendeli valós áron a terméket vagy minden hátrányos jogkövetkezmény nélkül lemondja a megrendelést.

 

Elállás joga

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.

Ismertető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletből:

A Vásárló a szerződéstől 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat.

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja:

  • A termék értékesítésére irányuló szerződés esetében a termék kézhezvételének napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a termék kézhezvételének napjától számított három hónap elteltéig
  • Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződéskötés napjától, ha eddig az időpontig nem kapta meg a törvény szerinti írásbeli megerősítést, ennek kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig, legfeljebb azonban a szerződéskötés napjától számított három hónap elteltéig
  • Ha a törvényi előírás szerinti írásbeli megerősítés kézhezvétele, annak ismertetésére a termék kézhezvételének napjától, vagy a szerződéskötés napjától számított három hónapon belül kerül sor, abban az esetben attól az időponttól számított nyolc munkanap elteltéig a fogyasztó akkor is elállhat, ha a termék kézhezvételétől, illetve a szerződéskötés napjától számított három hónapból kevesebb, mint nyolc munkanap van hátra.
  • Írásban történő elállás esetén azt határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a fogyasztó nyilatkozatát a határidő lejárta előtt elküldi. · A LineVision Kft. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti.
  • A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
  • A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.
  • Az elállási jogot csak természetes személyek gyakorolhatják (jogi személyek, cégek nem)

A felek eltérő megállapodása hiányában a Vásárló nem gyakorolhatja a törvényi előírás szerinti elállási jogot az alábbi esetek alkalmával:

  • Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződés esetében, ha az elállási határidő lejárta előtt a vállalkozás a teljesítést a fogyasztó beleegyezésével megkezdte.
  • Olyan termék értékesítése, illetve szolgáltatás nyújtása esetében, amelynek ára, illetve díja a pénzpiac értékesítő által nem irányítható ingadozásától függ.
  • Olyan termék értékesítése esetében, amely a fogyasztó személyéhez kötött, illetve amelyet a fogyasztó utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy amely természeténél fogva nem szolgáltatható vissza vagy gyorsan romlandó.
  • Hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépi szoftver példányára vonatkozó szerződés esetében, ha a csomagolást a fogyasztó felbontotta

    A törvény további részleteinek megtekintése: http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043 

Felhasznált, elhasznált termékek esetében az elállási jog nem gyakorolható. (pl.: egyszer használatos fóliák, kijelzővédő üvegek, stb...)

Elállási jog gyakorlásának menete

Amennyiben élni szeretne elállási jogával, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton, írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni. Kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatból eredő károknak a megtérítése a Vásárlót terheli!

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbi félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt) A termék visszaérkezését követő 14 napon belül a LineVision Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

 

Adatkezelés

A webáruház használata során a LineVision Kft. a részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve az alvállalkozójának. (Pl: Futárszolgálatnak, a megrendelés kézbesítéséhez, könyvelés, stb...).

Részletes adatkezelési irányelveinket ITT találja meg. 

Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban a Kapcsolat oldalunkon.

A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a LineVision Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.

 

Felügyeleti szerveink

  • Budapesti Békéltető Testület: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
  • Nemzeti fogyasztóvédelmi Hatóság: 1088 Budapest, József krt. 6.
  • Magyar Kereskedelmi és Iparkamara: 1055 Budapest, Kossuth Lajos tér 6.